Gizlilik Politikasi
Son guncelleme: 1 Ocak 2025
1. Veri Sorumlusu
SEYTANLAB platformu olarak, 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (KVKK) kapsaminda veri sorumlusu sifatiyla, kisisel verilerinizi asagida aciklanan amaclar dogrultusunda, hukuka ve durustluk kurallarina uygun sekilde islemekteyiz.
2. Toplanan Kisisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek icin asagidaki kisisel verileri toplamaktayiz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, kullanici adi
- Iletisim bilgileri: Telefon numarasi, e-posta adresi
- Hesap bilgileri: Sifre (sifreli olarak saklanan hash), kayit tarihi
- Platform baglanti bilgileri: WhatsApp, Instagram, Telegram kullanici kimlikleri
- Kullanim verileri: Mesaj istatistikleri, oturum bilgileri, tercihler
- Odeme bilgileri: Islem gecmisi, odeme yontemi bilgileri (kart bilgileri tarafimizca saklanmaz)
- Teknik veriler: IP adresi, tarayici bilgisi, cihaz bilgisi, cerez verileri
3. Verilerin Islenmesi Amaclari
Kisisel verileriniz asagidaki amaclarla islenmektedir:
- Uyelik islemlerinin gerceklestirilmesi ve hesap yonetimi
- Yapay zeka destekli koculuk hizmetinin sunulmasi
- Platform entegrasyonlarinin saglanmasi
- Odeme islemlerinin yurutulmesi
- Hizmet kalitesinin iyilestirilmesi ve analiz yapilmasi
- Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi
- Musteri destek hizmetlerinin saglanmasi
- Bilgi guvenligi sureclerinin yurutulmesi
4. Verilerin Aktarilmasi
Kisisel verileriniz, yukarida belirtilen amaclarla sinirli olmak uzere:
- Yasal zorunluluklar kapsaminda yetkili kamu kurum ve kuruluslarina
- Odeme islemleri icin anlasmali odeme kuruluslarina
- Altyapi hizmetleri icin bulut hizmet saglayicilarina (veriler sifrelenmis olarak saklanir)
- AI hizmet saglayicisina (anonim ve sifrelenmis olarak)
Kisisel verileriniz yurt disina aktarilmadan once gerekli guvenlik onlemleri alinmakta ve KVKK'nin 9. maddesi kapsaminda yeterli koruma saglanmaktadir.
5. Veri Saklama Suresi
Kisisel verileriniz, isleme amacinin gerektirdigi sure boyunca saklanmaktadir. Uyeliginizi sonlandirdiginizda, yasal zorunluluklar haric olmak uzere, verileriniz 30 gun icinde silinir veya anonim hale getirilir. Mesaj verileri, gonderildikten sonra sifrelenmis olarak saklanir ve hesap silme talebinde kalici olarak yok edilir.
6. Veri Guvenligi
Kisisel verilerinizin korunmasi icin AES-256 sifreleme, SSL/TLS guvenli iletisim, erisim kontrolleri ve duzenli guvenlik denetimleri gibi teknik ve idari onlemler uygulanmaktadir. Platform tokenlari sifrelenerek saklanmakta, sifre bilgileriniz tek yonlu hash algoritmasi ile korunmaktadir.
7. KVKK Kapsamindaki Haklariniz
KVKK'nin 11. maddesi uyarinca asagidaki haklara sahipsiniz:
- Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
- Islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
- Isleme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
- Yurt icinde veya yurt disinda aktarildigi ucuncu kisileri bilme
- Eksik veya yanlis islenmis ise duzeltilmesini isteme
- KVKK'nin 7. maddesindeki sartlar cercevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Duzeltme veya silme islemlerinin aktarildigin ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
- Islenen verilerin munhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
- Kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramaniz halinde zararin giderilmesini talep etme
8. Basvuru Yontemi
KVKK kapsamindaki haklarinizi kullanmak icin kvkk@seytanlab.com adresine yazili olarak veya iletisim sayfamiz uzerinden basvurabilirsiniz. Basvurulariniz en gec 30 gun icinde ucretsiz olarak sonuclandirilacaktir.
9. Politika Degisiklikleri
Bu gizlilik politikasi, yasal duzenlemeler veya hizmetlerimizdeki degisiklikler dogrultusunda guncellenebilir. Onemli degisikliklerde kullanicilarimiz e-posta veya uygulama ici bildirimlerle bilgilendirilecektir.